POLITICA DI RESO

Puoi restituire i prodotti Scuro acquistati online, per qualsiasi motivo, entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per effettuare il reso, ed ottenere il rimborso della merce, è necessario che i prodotti risultino in condizioni di nuovo, con i cartellini ed etichette applicate e nel suo imballo originale. Non possiamo effettuare il rimborso qualora i prodotti non fossero nelle condizioni appena descritte.

OPZIONE 1) Per procedere con il reso in uno dei nostri punti vendita: NON RIMBORSO

• Assicurati che i prodotti siano in condizioni di nuovo con tutte le etichette adese e porta con te la fattura pro-forma che è stata allegata al tuo pacco.
• Recati in uno dei nostri punti vendita
• Mostra ad uno dei nostri addetti alla vendita la pro-forma ed i prodotti.

In questo modo sarà possibile un cambio taglia o prodotto contestuale. NON IL RIMBORSO

OPZIONE 2) Per procedere con il reso tramite corriere:

•   Contattaci all'indirizzo email: ecommerce@ilcircoloofficine.com Se ti trovi in Italia puoi procedere con il nostro metodo di reso. Indica, in caso tu voglia effettuare un cambio, il modello e la taglia che vuoi in sostituzione. (Es: Vorrei una tshirt tinta unita royal tg. 50, al posto della taglia 48); ti risponderemo entro massimo 3 giorni lavorativi dandoti la disponibilità del prodotto o invitandoti a scegliere un'alternativa qualora non disponibile.
• Prepara il pacco utilizzando lo stesso imballo ricevuto. Evidenzia sulla ricevuta gli articoli che intendi restituire. Riceverai per email l’apposito modulo per la restituzione da compilare con i tuoi dati e da stampare.
• Consegna il pacco al corriere assieme al modulo di restituzione, ti notificheremo noi una volta arrivato. 
• Ti notificheremo il prima possibile riguardo al responso. Se le condizioni della merce corrispondono a quelle indicate sarà immediatamente avviata la procedura per inviarti il nuovo articolo che hai indicato in sostituzione. 

OPZIONE 3) In caso si desideri, al posto del cambio, un riaccredito della somma spesa: si dovrà comunicare entro e non oltre 14 giorni al contatto email ecommerce@ilcircoloofficine.com . Di seguito si seguiranno i vari passaggi del reso sopraelencati. L’importo sarà accreditato seguendo la stessa modalità di acquisto. Tale importo non coprirà le spese sostenute per la spedizione precedente (qualora siano state sostenute). Il rimborso verrà effettuato entro pochi giorni, potrebbe tuttavia richiedere una settimana per essere visualizzato nel conto corrente. Il costo per il reso con il riaccredito del denaro è del 2% scalati direttamente dalla somma rimborsata; la richiesta di un un'eventuale buono è gratuita pur seguendo le succitate procedure.

L'operazione di reso con sostituzione dell'articolo è gratuita, ma LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE.

Ricorda di utilizzare un servizio di spedizioni con monitoraggio oppure con merce assicurata, decliniamo ogni responsabilità riguardo all’arrivo della merce presso i nostri magazzini. 

Ricorda che è necessario che la merce sia in condizioni di nuovo con imballi originali e tutte le etichette, altrimenti ti dovrà essere restituita sostenendo a tuo conto le spese di riconsegna ed il rimborso non sarà effettuato.

Non accettiamo Prodotti inviati con addebito al destinatario. Ci riserviamo la possibilità di rifiutare le restituzioni in funzione di promozioni/sconti speciali.

I prodotti dovranno essere spediti esclusivamente presso IL CIRCOLO OFFICINE Piazza del Popolo 49, Fermo(FM). Non saranno accettate spedizioni non preventivamente concordate con l'azienda nei metodi sopraelencati o sprovviste di modulo di restituzione.

Questa politica è valida esclusivamente per gli acquisti online sul nostro sito

Il tempo limite necessario per richiedere il reso è di 15 giorni (14 per il rimborso)

Puoi contattare il nostro servizio clienti telefonicamente al numero attivo dal lunedì al sabato dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00 oppure tramite mail all'indirizzo ecommerce@ilcircoloofficine.com